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Guía para formadores y familiares que ayudan

Cómo dar este curso (en un aula o en el salón de casa)

Todo lo que hay que saber para que una persona mayor termine los 20 temas con una sonrisa: el método, el ritmo, las dinámicas de aula, los materiales y los errores que hay que evitar. Vale igual para un centro de mayores que para un nieto paciente.

Regla número uno del formador: las manos en los bolsillos. Se señala, no se toca.

🧭 Los diez mandamientos del formador de mayores

  1. Las manos en los bolsillos
    Nunca cojas el ratón ni el móvil del alumno. Señala con el dedo, describe en voz alta, espera. Lo que hace el formador con sus manos no se aprende; lo que hace el alumno con las suyas, sí.
  2. Nadie avanza sin dominar lo anterior
    Si el doble clic no sale, no se pasa a las ventanas. Se repite o se usa el truco del Intro. El orden de los 20 temas está pensado para que cada uno se apoye en el anterior.
  3. Cada palabra técnica se traduce al momento
    Di «la carta del restaurante», no «menú contextual». Di «el cable invisible», no «red inalámbrica». Cuando uses la palabra técnica, úsala siempre junto a su traducción, hasta que la adopten ellos.
  4. Una cosa cada vez
    Un tema por sesión (dos como máximo). Treinta minutos de explicación es el límite de atención; el resto, práctica. Mejor que se vayan con ganas de más que saturados.
  5. Equivocarse es el método
    Celebra los errores en voz alta: «¡Mira, a Carmen se le ha minimizado la ventana! Perfecto, ahora todos vamos a ver cómo se recupera». El error de uno es la lección de todos.
  6. Pegatinas de colores en el ratón
    Verde en el botón izquierdo, amarillo en el derecho. «Botón verde para elegir, botón amarillo para pedir la carta». Reduce los errores de pulsación a la mitad desde el primer día.
  7. Puesta a punto de los aparatos en la primera sesión
    Letra grande, puntero grande y de color, doble clic lento, tiempo de apagado de pantalla del móvil a 5 minutos, timbre al máximo. Media hora que ahorra meses de frustración.
  8. Lo útil antes que lo completo
    No enseñes «todo lo que hace WhatsApp». Enseña a mandar una foto a la nieta. Cuando lo consigan, pedirán lo siguiente ellos solos.
  9. Quince minutos de consultorio real
    Al final de cada sesión, los problemas que traen de casa: «me sale un aviso de memoria llena», «no oigo los audios de mi hermana». Resolverlos en el proyector, con permiso, es la mejor clase posible y garantiza que vuelvan.
  10. Celebra con sellos, no con notas
    El pasaporte digital de esta web, y si puedes, uno de cartulina con sellos de tinta de verdad. Los mayores enseñan los sellos a los nietos. Las notas no las enseña nadie.

📅 Planificación sugerida: 12 sesiones de 90 minutos

Grupos de 8 a 12 personas, un ordenador por persona y sus propios móviles. Si solo hay móviles, se hacen los temas de ordenador en los equipos del centro o se adaptan.

SesiónTemasEstructura (90 min)Material
1Semáforo de entrada + Tema 1 (perder el miedo) + puesta a punto de equiposCharla de 5 min con cada persona (mover el ratón, desbloquear el móvil, mandar un WhatsApp) para ubicar niveles · Tema 1 · ajustes de letra y punteroPegatinas verde/amarillo, pasaporte de cartulina, libreta de contraseñas
2Temas 2 y 310 min calentamiento (juego del queso) · 30 min explicación · 35 min práctica · 15 min consultorioOrdenadores con puntero grande
3Temas 4 y 5Idem · Solitario como práctica finalSolitaire instalado
4Temas 6 y 7Idem · Buscaminas fácil para izquierdo/derechoBuscaminas
5Tema 8 (teclado)Bingo de teclas · dictado por voz · escribir una nota a un familiarCartones del bingo de teclas
6Temas 9 y 10Bingo de iconos · hoja de papel para las ventanasCartones del bingo de iconos
7Temas 11 y 12Archivo «borrame.txt» · crear las carpetas Médico, Banco, Fotos · ajustes a su gustoFicha plastificada del camino a Accesibilidad
8Temas 13 y 14Puesta a punto de cada móvil · cuatro gestos con toallitas y crema de manosToallitas, crema de manos
9Temas 15 y 16Linterna a oscuras · conectar al Wi‑Fi del aula con sus manosClave del Wi‑Fi en grande
10Temas 17 y 18Instalar la app de salud autonómica · fotos entre compañerosNombre exacto de la app oficial
11Tema 19 (WhatsApp)Grupo «Laboratorio de pruebas» · contacto, mensaje, audio con candado, foto, eliminar para todosUn número de teléfono del centro para el grupo
12Tema 20 + Tema regalo + entrega de diplomasConcurso «¿Timo o de fiar?» por equipos · demostración de IA real en el proyector · diplomas y fotoTarjetas roja/verde, tarjeta del 017, diplomas impresos

Ritmo alternativo en casa con un familiar: un tema cada dos o tres días, 20-30 minutos, siempre terminando con el juego y la prueba.

🎲 Dinámicas de aula que funcionan

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El pasaporte de cartulina

Además del pasaporte digital de esta web, imprime un pasaporte pequeño por alumno. Cada tema superado, un sello de tinta de verdad con el nombre del sello (los mismos de la web: «Domador del ratón», «Escudo anti-timos»…). Inspirado en el sistema de niveles y sellos de Seniors Go Digital (Singapur).

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El bingo de iconos

Cartones con los 25 iconos más comunes (engranaje, lupa, tres puntos, clip, nube, cubo, micrófono, candado, ondas, altavoz, batería, cruz, rayita, cuadradito…). Cantas la función («¡el que pulsamos para adjuntar una foto!») y marcan el icono. Resuelve el gran problema de los símbolos sin texto.

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El grupo «Laboratorio de pruebas»

Un grupo de WhatsApp de la clase donde está permitido y premiado equivocarse: fotos borrosas, audios de prueba, «eliminar para todos», silenciar el grupo y detectar mensajes trampa que manda el formador.

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«¿Timo o de fiar?»

Equipos de tres, diez mensajes proyectados (reales, anonimizados, de los avisos de INCIBE), tarjeta roja o verde, un minuto para debatir. Luego se comprueba. Es la dinámica con más risas y más aprendizaje de todo el curso.

🧓

El veterano mentor

Invita a dos o tres alumnos de ediciones anteriores como ayudantes de mesa. Cuando alguien de 78 años explica a otro de 75 cómo apoya la mano en el ratón, la confianza del grupo se dispara. Lo hacen Senior Planet (EE. UU.) y Canal Sénior.

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La yincana de códigos QR

Para el siguiente nivel: códigos QR grandes por las paredes del aula; en parejas, con sus móviles, cada uno lleva a algo distinto (el menú de un restaurante ficticio, una canción de los 60, una pista para preguntar a la IA).

🧰 Lista de material

  • 🟢
    Pegatinas redondas verdes y amarillas para los ratones.
  • 🛂
    Pasaportes de cartulina y sellos de tinta (o una pegatina por tema).
  • 📒
    Una libreta pequeña de contraseñas por alumno, con la regla escrita en la portada: «vive en un cajón de casa, nunca en el bolso ni en una foto».
  • 📄
    Las fichas de cada tema impresas (botón «Imprimir la ficha» de cada página), a ser posible plastificadas.
  • 🧻
    Toallitas para pantallas y crema de manos (en serio).
  • 🃏
    Solitario y Buscaminas instalados en los ordenadores del aula.
  • 🪪
    Tarjeta de cartera con el 017 (ayuda gratuita en ciberseguridad de INCIBE) y «cuelga y llama al número de siempre».
  • 🖨️
    Diplomas impresos para la última sesión (desde la página «Mi pasaporte»).

🩺 El semáforo de entrada (evaluación inicial sin examen)

El primer día, cinco minutos con cada persona, frente a un ordenador y su móvil. Tres tareas, sin cronómetro y sin apuntar «notas» delante de ellos:

  1. Mover el ratón hasta un círculo en la pantalla y abrir una carpeta.
  2. Desbloquear su móvil y conectarlo al Wi‑Fi del aula.
  3. Enviar un mensaje con una foto por WhatsApp.

Rojo (no completa la 1): empieza en el tema 1 y necesita más tiempo de ratón. Amarillo (completa la 1, no la 2 o la 3): temas 1 a 12 rápido, 13 a 20 despacio. Verde (completa las tres): puede ser veterano mentor o pasar al siguiente nivel.

🏠 Si ayudas a tu madre, a tu padre o a tu abuelo en casa

  • Sin prisa y sin suspiros. Si notas que te impacientas, para y seguid otro día. Un suspiro tuyo vale por diez «no sirvo para esto» suyos.
  • No lo hagas por ellos. Mandar tú la foto tarda diez segundos; que la manden ellos, diez minutos. Los diez minutos son la inversión.
  • Un tema, un día. Esta web está hecha para que lo hagan solos: déjales leer, escuchar, jugar y hacer la prueba. Tú estás para cuando se atasquen.
  • Imprime la ficha de cada tema y pégala al lado del ordenador. Es la chuleta que evita la llamada de las once de la noche.
  • Celebra los sellos. Pregunta por ellos. Enséñalos a los nietos. Lo que se celebra, se repite.